問題調査用のログファイルの送付方法（BlueSurface V3 Windows版）

BlueSurfaceのメニューからの送付

BlueSurfaceログイン後、WindowsのタスクトレイのBlueSurfaceアイコンを右クリックし、問題解析用の情報を送付…を選択してください。

タスクトレイにBlueSurfaceのアイコンが表示されていない場合は、以下の方法でログファイルを送付してください。

手動での送付

1. Windowsのエクスプローラーを起動し、アドレス欄に%appdata%と入力し、Enterキーを押してください。

2. 以下のようなフォルダに移動しますので、BlueSurface3のフォルダをダブルクリックし移動してください。

3. BlueSurface3のフォルダにBlueSurfaceLog.logというファイル（Windowsの環境によっては、BlueSurfaceLogと表示されている場合があります）がありますので、そのファイルをメールの添付等で弊社宛まで送付してください。