インストールログの取得手順(Mac)

1. 下記よりget_install_log.zipをダウンロードしてください。

get_install_log.zipのダウンロード

2. zipファイルを展開すると、下記のアプリケーションが展開されますので、ダブルクリックして実行してください。

3. 実行が完了するとデスクトップにinstall.logというファイルが作成されますので、このファイルを弊社宛てにお送りください。

お送りいただいたあとは、ダウンロードしたアプリ、デスクトップに作成されたログファイルとも、削除いただいて結構です。