VPN接続が不安定になってきた場合は、VPN接続先を更新し、別のVPNサーバーに接続すると問題が改善される場合があります。
以下の手順でVPN接続先を更新してください。
1. ホーム画面に表示されているBlueSurfaceアイコンを押してください。
2. VPN接続先を更新するかという画面に変わりますので、更新するを押してください。
3. しばらくすると、以下のようなダイアログが表示されますので許可を押してください。
4. プロファイルがダウンロードされましたら閉じるを押してください。
5. ホーム画面より設定に入り、プロファイルがダウンロードされましたを押してください。
6. しばらくすると、以下のような画面に変わりますので、インストールを行ってください。
4. インストール完了後、VPN接続先が更新されます。
上記方法でうまく更新ができない場合は、再度iPhone/iPadのインストールをお試しください。