ブラウザで文字が表示されない、あるいは文字化けが発生したときの対応方法

BlueSurface V2.1.1でブラウザに文字が表示されない、または文字化けが発生する場合は、下記の手順でブラウザの設定を変更することで、問題が改善する場合がありますのでお試しください。

1. BlueSurfaceを起動し、アドレスバーに下記を入力してください。

chrome://flags

2. 「Disable DirectWrite」という項目の「有効にする」をクリックしてください。

3. 画面下側に「今すぐ再起動」というボタンが表示されますので、クリックしてブラウザを再起動してください。

参考リンク

なお、弊社のWindows環境では同様な問題が発生せず、特定の環境下(Windowsの設定やグラフィックスボードの種類など)で発生する現象と思われますが、現在のところ問題の発生条件等は分かっていない状況です。