「このウェブページにアクセスできません」のエラーが表示されたときの対応方法(Windows / BlueSurface V3.1.3以降)

FacebookやGoogle等にアクセスした際、下記のようなページが表示され、「このウェブページにアクセスできません。処理がタイムアウトしました。Error code: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT」と表示される場合があります。

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これはブラウザのバックグラウンドアプリが、BlueSurfaceの接続プログラムと競合を起こしているときに発生するものです。その場合は、下記の手順でブラウザの設定を変更してください。

1. BlueSurfaceを起動し、ブラウザ画面の右上にある設定アイコンをクリックし、設定を選択してください。

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2. ブラウザの設定ページが表示されますので、左側のメニューより設定を選択し、ページ下部にある詳細設定をクリックしてください。

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3. システムChromiumを閉じた際にバックグラウンドのアプリの処理を続行するのチェックが入っている場合はチェックを外してください。

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4. 上記手順のあと、ブラウザのウィンドウをすべて閉じて、BlueSurfaceをデスクトップ等から再度起動してください。