ノートンのセキュリティー製品をご利用時にBlueSurfaceのインストーラーが危険なファイルと誤検知されてしまい、ダウンロード直後インストーラーのファイルが自動で削除される場合があります。
その場合は、下記の手順で一時的にノートンの「ダウンロードインテリジェンス」機能を無効にしてダウンロードをお試しください。
1. Windowsのタスクトレイにあるノートン・インターネット・セキュリティのアイコンを右クリックし、表示されるメニューよりノートン・インターネット・セキュリティを開くを選択してください。
2. 設定ボタンをクリックしてください。
3. ファイアウォールの項目をクリックしてください。
4. 侵入防止とブラウザ保護タブで、ダウンロードインテリジェンスの横のスライダーを右に動かしてオフにして、適用するのボタンをクリックしてください。
5. 下記のようなウィンドウが表示されますので、機能を無効にする時間を適宜設定（以下の例では1時間を設定しています）し、OKをクリックしてください。
上記設定後、再度ダウンロードをお試しください。