1. iPhoneまたiPadよりSafariを起動してください。(Safari以外のブラウザで手順2以降を実施しても、うまくいかない場合がありますので、かならずSafariより実施していただくようお願いします。)
2. Safariのアドレス欄に下記のURLを入力し移動してください。
3. ログイン用のページが表示されますので、BlueSurfaceのログインID(”b”と数字7桁の文字列)とパスワードを入力しLoginを押してください。
4. プロファイルのインストール画面が表示されますので、インストールを押してください。
5. 下記のような確認ダイアログが表示されますので、インストールを押してください。
なお、ロック解除用のパスコードをiPhone/iPadに設定している場合は、下記のようにパスコードを入力の画面が表示されます。
その場合は、ロックを解除するときに使用している4桁あるいは6桁の数字を入力してください。
(iPhone/iPadをしばらく放置しておくとロックが掛かるかと思いますが、そのロック解除用の数字がパスコードです)
6. しばらくするとインストールが完了しますので、完了を押してください。
7. ホーム画面に戻り、設定アイコンを押してください。
8. 設定を開くとプロファイルの画面が表示されますので、一般→設定で最初の画面に戻ってください。
9. VPNを押してください。
10. VPNの接続先がいくつか表示されますので、接続先を選択して、VPNをオンにしてください。
(BlueSurface VPN01から03のいずれを選んでも構いません。)
接続が成功すれば、状況が接続中となり、画面右上にVPNと表示されます。
この状態でFacebook等にアクセスすることが可能となります。
なお、接続に失敗する場合は、他の接続先を選ぶか、公開VPNであるVPN GateのVPNサーバーもいくつか登録されていますので、いずれかをお試しください。
接続できないときの対応方法
接続時に下記のようなエラーメッセージが表示されたり、頻繁に接続が切れる場合は、お使いのネットワーク環境から弊社サーバーへの接続が何らかの原因で遮断されている可能性があります。
「L2TP-VPNサーバが応答しませんでした。もう一度接続してください。 それでも問題が解決しない場合は、設定を確認し、管理者に問い合わせてください。」
対策方法としまして、試験運用段階ではありますが、OpenVPNという別の通信方式を利用した接続方法を用意しています。下記ページに設定方法がありますので、あわせてのこちらの方法での接続もお試しください。